预检分诊：坚决守好疫情防控“第一关”

“您好，请出示一下健康码”，“您好，这里测量体温”……自2020年新冠肺炎疫情发生以来，我院两个院区迅速加强了预检分诊工作，由门诊部负责管理。在人事处的协调下，医院挑选了认真负责的医护和行政后勤人员不断充实队伍，截至目前，已派出预检分诊人员26批次，他们承担着构筑医院第一道安全屏障的艰巨任务。

疫情再袭 全力以赴

2021年初，新冠肺炎疫情再度袭击石家庄。预检分诊作为医院防控的第一道防线，肩负重任。医院派出精干力量严防死守每一道关口，队员们每天冒着零下十几度的严寒，一站就是6、7个小时，查验“健康码”、测量体温、指导患者保持一米间距、进行流调登记、查看预约信息等……大家一丝不苟，认真完成每一项工作内容，仔细甄别可疑人员。

因落实全市疫情防控政策，居民区都实行封闭管理，有的队员为了不影响预检分诊工作，毅然住在了医院；有的队员已年近六旬，依然和年轻人轮流值夜班；各组组长严谨负责，团结带领队员们认真完成各项工作，大家注重细节问题，积极提出合理化建议，尤其是第25批所有预检分诊队员付出了很多汗水，使得预检分诊工作得到持续改进。

打造名片 接续奋斗

按照医院“要把预检分诊打造成医院的名片”的要求，所有预检分诊工作人员一方面严格按标准执行任务，另一方面需要时刻保持良好的态度来解答每一位患者及家属的询问。有时候，部分患者对预检分诊工作不能理解，甚至对队员们进行指责，大家谨记用同理心去理解患者的要求，通过一次次耐心的解释，最终也得到了患者的配合。

在盛夏和严冬，门诊入口环境异常艰苦。根据院感要求，此处不能挂置门帘，因此一年四季温度同室外保持一致。无论是面对40度以上的烈日还是零下10几度的严寒，预检分诊人员默默地坚守岗位。有的队员在高温下汗流浃背，衣服湿漉漉地穿一整天；有的队员在在刺骨地寒风中冻得发抖，脚和耳朵均出现了冻伤；还有更多的队员克服了身体的各种不适，诠释了轻伤不下火线的责任与担当。每一批队员都深知自己的职责，只有坚守到底，才能确保在院患者和职工的安全。

院领导高度重视预检分诊工作，不但在生活上关心大家，配备了必要的防护物品、保暖衣物等，还经常性地在现场指导工作，鼓励工作人员，保证了预检分诊工作的顺利完成。

门诊部崔荣敏护士长、田薇副主任具体负责该项工作，她们常态化在一线指导和示范，及时发现问题，解决问题，根据实际情况不断调整和改进工作流程，到目前更新至11版。门诊部安波主任、刘洪杰老师和江锦平、张梦雯、杨青副主任等也为预检分诊人员协调解决了很多工作、生活中的困难，积极为大家申请了电扇、电蚊香、电暖气、棉服等物资。在疫情期间，门诊部密切协作，两院的预检分诊工作有序进行，保持一致。

当前，我市疫情防控已经取得重要的阶段性成果，相关地区有序复工复产，但预检分诊的工作更要因此提高警惕。每批队员将时刻谨记“守牢这一道关，就能守住全院的安全”，树牢底线思维，克服麻痹思想，严格落实常态化疫情防控的各项措施，坚决护佑人民群众的生命安全。

文/张梦雯